1. Objet
Les présentes conditions régissent la location de véhicules entre Lovolux (le Loueur) et le client (le Locataire). Toute réservation vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Conditions du conducteur
- Âge minimum : 23 ans (25 ans pour les véhicules sport et luxe premium)
- Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans
- Pièce d'identité ou passeport en cours de validité
- Moyen de paiement au nom du conducteur principal
3. Réservation et paiement
La réservation est confirmée après validation du dossier et réception d'un acompte ou d'une empreinte de carte bancaire de garantie. Le solde est payable à la prise du véhicule, en espèces (MAD), carte bancaire ou virement.
4. Caution
Une caution est demandée à la prise du véhicule, d'un montant variable selon la catégorie (de 5 000 à 30 000 MAD). Elle est restituée dans les 48h suivant la restitution du véhicule, sous réserve d'absence de dommages, infractions, carburant manquant ou kilométrage excédentaire.
5. Assurance
Tous nos véhicules sont assurés tous risques auprès d'assureurs marocains agréés, incluant : responsabilité civile, vol, incendie, bris de glace, assistance 24/7. Une franchise s'applique en cas de sinistre.
L'assurance ne couvre pas : la conduite sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants, la négligence grave, l'usage hors route, le prêt du véhicule à un tiers non déclaré, les infractions intentionnelles.
6. Utilisation du véhicule
Le Locataire s'engage à :
- Utiliser le véhicule conformément au code de la route marocain
- Ne pas sortir du territoire marocain sans autorisation écrite
- Ne pas prêter ni sous-louer le véhicule
- Maintenir le véhicule propre et effectuer les vérifications d'usage (niveaux)
- Signaler immédiatement tout incident, dommage ou dysfonctionnement
7. Restitution
Le véhicule doit être restitué à la date et heure convenues, avec le même niveau de carburant qu'au départ, propre, avec l'ensemble de ses équipements. Un retard entraîne la facturation d'une journée supplémentaire au tarif en vigueur.
8. Annulation
- Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la prise du véhicule
- Entre 48h et 24h : retenue de 30% du montant de la location
- Moins de 24h ou non-présentation : retenue de 100% du montant
9. Responsabilité
Le Locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule pendant la durée de la location, dans la limite de la franchise applicable et hors cas d'exclusion d'assurance. Les contraventions et amendes sont à la charge exclusive du Locataire.
10. Loi applicable · Litiges
Le présent contrat est régi par le droit marocain. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Marrakech, après tentative de résolution amiable.